Términos y condiciones

Qué es OperativaOS (y qué no es)

Es un software de gestión de tareas, procesos y reuniones para tu empresa, con tu logo y colores. Se contrata por empresa, tarifa plana mensual o anual que cubre hasta 50 usuarios, sin cobro adicional por persona. No es un servicio de contabilidad, asesoría legal ni consultoría: es una herramienta de organización interna.

Prueba, precio y renovación

Ofrecemos 10 días de prueba sin necesidad de tarjeta. Al terminar la prueba, tú decides: eliges un plan pagado o simplemente dejas de usar la plataforma, sin ningún cargo. Si eliges un plan pagado, la suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año (según el plan elegido) hasta que la canceles.

Cómo cancelar

Puedes cancelar cuando quieras, directo desde el portal del comprador de Hotmart, o escribiéndonos a soporte@getoperativaos.com; la cancelación aplica al siguiente ciclo de cobro y sigues teniendo acceso hasta que termine el período ya pagado.

Importante: dejar de entrar a la app o desinstalar algo NO cancela tu suscripción. Mientras no canceles activamente (por correo o desde Hotmart), Hotmart te va a seguir cobrando cada mes o cada año, aunque no uses OperativaOS.

La IA de OperativaOS

La función que resume reuniones y sugiere tareas usa inteligencia artificial (Anthropic Claude). Es orientación generada automáticamente, no un registro oficial ni asesoría profesional. Puede resumir mal algo o sugerir un responsable equivocado. Revisa el resultado antes de darlo por bueno. Tú decides qué tareas crear; la responsabilidad de esa decisión es tuya.

Esta función está sujeta a un límite de uso razonable, pensado para un uso normal de tu empresa (resumir tus propias reuniones de trabajo). Si tu cuenta registra un uso muy por fuera de lo normal (por ejemplo, por un mal uso o un intento de abuso), podemos pausar la función temporalmente para tu cuenta hasta el siguiente ciclo, sin afectar el resto de OperativaOS. Si esto te pasa y crees que fue un error, escríbenos.

Si subes el audio de una reunión para transcribirlo, tu empresa tiene un tope de 10 horas de audio al mes, pensado para el uso normal de tus propias reuniones de trabajo. Al llegar al tope, la transcripción se pausa hasta el mes siguiente, sin afectar el resto de OperativaOS. Si tu empresa necesita más horas, escríbenos a soporte@getoperativaos.com.

Tu contenido

Eres dueño y responsable del contenido que tu equipo carga (tareas, procesos, minutas, logo y colores). No debes usar OperativaOS para almacenar información ilegal, ni para suplantar la identidad de otra persona o empresa.

Propiedad intelectual

El software, el diseño, el código y la marca OperativaOS son propiedad de GetOperativaOS. Contratar la suscripción te da un permiso para usar la plataforma mientras esté activa, no te hace dueño de ella. No está permitido copiar, modificar, hacer ingeniería inversa ni revender el software.

Esto es aparte de tu contenido (arriba): tus tareas, tu logo, tus colores y todo lo que tu equipo carga siguen siendo tuyos, siempre.

Cómo se construyó OperativaOS

Por transparencia: OperativaOS fue construido con la ayuda de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) como herramienta de desarrollo — de la misma forma en que otras empresas de software usan herramientas para escribir y revisar código más rápido. Las decisiones de producto, diseño y la revisión final del resultado son de GetOperativaOS.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener OperativaOS disponible, pero no garantizamos que el servicio nunca falle ni esté libre de errores. No respondemos por pérdidas indirectas (por ejemplo, una decisión de negocio basada en un resumen de IA sin revisar). Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

Por seguridad, te recomendamos hacer un respaldo de tu información cada mes desde "Exportar mis datos" (en Perfil de empresa, dentro de la app), para garantizar plenamente tu información con una copia propia, sin depender de nosotros.

Suspensión de cuentas

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si violas estos términos (por ejemplo, uso ilegal o abuso del sistema). Te avisamos por correo cuando eso pase, salvo que la ley nos obligue a no hacerlo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resuelve ante la jurisdicción colombiana, salvo que la ley de tu país exija otra cosa.